🚚 Livraison & Retours
🚀 Expédition rapide & soignée
Toutes vos commandes sont préparées avec soin et expédiées rapidement depuis notre atelier.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables :
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Mondial Relay (point relais / locker)
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Shop2Shop (point relais)
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Colissimo suivi (livraison à domicile)
📦 Les expéditions sont réalisées du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
⏱️ Délais de livraison estimés
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📍 Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
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📍 Shop2Shop : 2 à 4 jours ouvrés
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📍 Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
👉 Ces délais sont indicatifs et dépendent des transporteurs.
💸 Frais de livraison
🎁 Livraison offerte dès 95 € d’achat
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids et le mode de livraison choisi.
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Mondial Relay : tarif transporteur en vigueur
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Shop2Shop : tarif transporteur en vigueur
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Colissimo : tarif transporteur en vigueur
🔎 Suivi de votre commande
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment :
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Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
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Shop2Shop : https://www.chronoshop2shop.fr/fr/suivi-colis
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Colissimo : https://www.laposte.fr/
🔁 Retours & remboursement (14 jours)
Votre satisfaction est essentielle.
Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour :
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Produit non ouvert
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Produit intact et non détérioré
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Retour dans l’emballage d’origine
💳 Après réception et validation du retour, un remboursement ou un échange est effectué (hors frais de retour).
📌 Les demandes doivent être faites avant tout retour.
⚠️ Les colis non retirés en point relais ou locker dans les délais impartis ne peuvent pas être remboursés.
❓ Questions fréquentes
📦 Quand ma commande est-elle expédiée ?
En général sous 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
📍 Puis-je modifier mon mode de livraison ?
Non, le choix se fait au moment de la commande.
🔎 Comment suivre mon colis ?
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.



